サービスの利用方法

お電話またはホームページのフォームよりお申込みください。
担当者より折り返しのご連絡をさせていただきます。
わからないことやご不安なことなど、まずはお気軽にお問い合わせください。

ぺんぎんショップにご来店 (もしくは訪問させて)いただき、
ご家族様・ご本人様のご要望を伺います。
住環境やお好みなどをヒアリングします。
お伺いした情報からマッチする介護用品をご提案します。

ご希望があれば、ご提案した商品をお試しいただきます。
ご自宅にお届けすることも可能です。
使用開始日から１週間無料でお使いいただくことができます。
万が一、お身体や住環境にマッチしない場合は
別商品を再度ご提案いたします。
また、追加等で別の商品をご希望の場合があれば、
無料でお試しいただけます。

無料お試し後、ご購入が可能です。
決済は現金のみで取り扱っております。
集金はご自宅までお伺いさせていただくことも可能です。
ご来店か訪問させていただくか、ご都合が良い方法をご選択ください。
また、介護保険制度を使った介護用品(福祉用具)を
ご希望の場合は弊社にて介護認定のサポートを行います。

私たちは販売することがゴールではありません。
販売してからが本番だと考えております。
お売りした商品がご家族様とご本人様にとって生活の質
を向上させるところまで、担当の相談員にて万全
な体制でサポートいたします。お困りごとはもち
ろん、追加のご要望などがあれば何なりとお申し
付けください。